退票时间设置不合理是包括朱女士在内的不少消费者反映的共性问题。《报告》指出，有消费者称其于3月21日中午12点20分抢到了3月23日张杰演唱会上海站的回流票，但突然出现工作安排只能申请退款，而平台客服以“超过截止退票时间”为由拒绝。该消费者发现自己所购买的回流票开售时间是12点20分，但退票时间在当日12点就截止了。该消费者认为平台并未写清回流票退票规则，存在误导行为。

商务部相关负责人表示，汽车以旧换新要在各环节让利、降低买车成本的同时，让卖车更省心、报废更方便；在家电、家装厨卫换新方面，则要突出消费便利，鼓励“收旧、送新、拆装一站式”，推动智能产品在更多生活场景落地。

在广东佛山，“以旧换新”可以享受到来自政府汽车品牌经销商集团的多重优惠补贴，丰富的补贴让消费者“换新更愿意”，优质的服务令“去旧更容易”，汽车“以旧换新”市场活力不断提升。

3000ok原网站近年来，不少地方将演唱会作为推动当地文旅产业发展的抓手，推动演唱会越办越多。但与此同时，演唱会退票问题也引发大量消费投诉。5月9日，江苏省消保委发布的《文娱演出市场消费投诉专项问题分析报告》(以下简称《报告》)指出，今年4月15日至5月6日，江苏省有关文娱演出的消费维权舆情高达125676条，其中演唱会退票难、退票贵问题尤其突出。

此外，同一演出，不同城市退票规则不一致，给一些消费者造成误导。《报告》指出，有消费者称其于3月20日通过某购票平台购买了林俊杰天津站演唱会门票，后因有事不能去，马上联系平台客服退票，但被拒绝。该消费者表示，在林俊杰演唱会济南站和苏州站，不管第一次还是第二次公开售票都可以24小时甚至48小时无条件退票，但天津站不支持无条件退票。

北京市中闻律师所律师李斌认为，当前在实践过程中，演出主办方和票务平台设置的阶梯退票规则存在诸多不合理之处。演唱会开始前一周甚至20天就不再接受任何退票申请，退票手续费动辄几百元甚至上千元，各演唱会退票手续费收取标准不统一、不透明，这些问题让消费者在提前支付票价的同时又限制了消费者退票的权利，加重了消费者退票的负担。根据相关法律规定，通过格式条款限制消费者权利、加重消费者义务的行为应属无效条款。央视网消息：自国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》以来，多个省份相继发布实施方案或操作细则，居民换购意愿不断升温。分析认为，随着“以旧换新”政策的落地生效，居民消费潜能有望进一步释放。

江苏各地细化“以旧换新”落地政策时，把售后服务专业化、便利化、标准化作为重要手段。在各大家电卖场，消费者可以享受折扣优惠、旧家电拆装、上门安装等“一条龙”服务。按照上海市新一轮绿色智能家电消费补贴政策，购买16大类一级能效家电产品，消费者可以按照成交价格的10%享受一次性立减补贴。

近期，浙江、安徽、吉林、山东等多个省份陆续发布“以旧换新”实施方案或操作细则，明确“真金白银”补贴支持。浙江提出，到2027年，全省汽车以旧换新50万辆，家电年销售量较2023年增长20%，为此今年将统筹安排省级财政资金150亿元以上，构建“1+N”政策体系。